মালিঝিকান্দা ইউনিয়ন পরিষদের সিটিজেন চার্টার
|
ক্র: নং |
সেবার ধরন |
কিভাবে সেবা পাওয়া যাবে |
সেবা মূল্য |
কত সময় প্রয়োজন |
কার সাথে যোগাযোগ করতে হবে |
|
1. |
নাগরিক ও চারিত্রিক সনদ |
ইউনিয়নে বসবাসকারী যে কোন নাগরিকের চাহিদা অনুযায়ী জাতীয় পরিচয়পত্র প্রদর্শনের মাধ্যমে |
ইউনিয়ন পরিষদ কর্তৃক নির্ধারিত নাম মাত্র মূলো/বিনামূল্যে |
চাহিবা মাত্র (অফিস চলাকালীন সময়ে) |
ইউপি সচিব |
|
2. |
জন্ম নিবন্ধন সনদ |
নির্দিষ্ট ফরম পূরনের মাধ্যমে |
৫ বছরের উপরের হলে ৫০ টাকা সরকার কর্তৃক নির্ধারিত ফি |
সর্বোচ্চ ৭-১৫ (সাত-পনেরো) দিন |
ইউপি সচিব |
|
3. |
নবজাতক |
নির্দিষ্ট ফরম পূরনসহ ইপিআই কার্ড প্রদর্শনের মাধ্যমে |
বিনামূল্যে (জন্মের ৪৫ দিনের মধ্যে নিবন্ধনের জন্য আবেদন করতে হবে অন্যথায় ইউপি কর্তৃক নির্ধারিত ফি) |
১-৫ দিন |
ইউপি সচিব |
|
4. |
মৃত্যু নিবন্ধন |
নির্দিষ্ট ফরম পূরনের মাধ্যমে |
বিনামূল্যে (মৃত্যুর ৪৫ দিনের ভিতর নিবন্ধনের জন্য আবেদন করতে হবে) |
১-৩ দিন |
ইউপি সচিব |
|
5. |
মৃত্যু নিবন্ধন সনদ |
নির্দিষ্ট ফরম পূরনের মাধ্যমে |
বিনামূল্যে (মৃত্যুর ৪৫ দিনের মধ্যে নিবন্ধনের জন্য আবেদন করতে হবে অন্যথায় ইউপি কর্তৃক নির্ধারিত ফি) |
১-৩ দিন |
ইউপি সচিব |
|
6. |
ওয়ারিশন কায়েম সনদ |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/সংরক্ষিত সদস্যের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে |
বিনামূল্যে/ইউপি কর্তৃক নির্ধারিত মূল্যে |
১-৭ দিন |
ইউপি সচিব |
|
7. |
বয়স্ক ভাতা |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/ ওয়ার্ড কমিটির কাছে আবেদন করতে হবে |
৬৫ বছর থেকে বিনামুল্যে |
নির্দিষ্ট সময় সাপেক্ষে সমাজ কল্যাণ অধিদপ্তরের বরাদ্দ অনুযায়ী |
সংশ্লিষ্ট ইউপি সদস্য |
|
8. |
প্রতিবন্ধী ভাতা |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/সংরক্ষিত সদস্যের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে |
যে কোন বয়সের বিনামূল্যে |
ঐ |
সংশ্লিষ্ট ইউপি সদস্য |
|
9. |
বিধবা বা স্বামী পরিত্যক্ত ভাতা |
সংশ্লিষ্ট সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্য/ ওয়ার্ড কমিটির কাছে আবেদন করতে হবে |
১৮-৬৫বছর বিনামূল্যে |
নির্দিষ্ট সময় সাপেক্ষে মহিলা অধিদপ্তর এর বরাদ্দ অনুযায়ী |
সংশ্লিষ্ট সংরক্ষিত আসনের সদস্য |
|
10. |
ভিজিডি কর্মসূচী |
সংশ্লিষ্ট সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্য/ ওয়ার্ড কমিটির কাছে আবেদন করতে হবে |
১৮-৪৯ বছর বিনামূল্য |
ঐ |
সংশ্লিষ্ট সংরক্ষিত আসনের সদস্য |
|
11. |
ভিজিএফ কর্মসূচী |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/ ওয়ার্ড কমিটির কাছে আবেদন করতে হবে |
বিনামূল্য |
নির্দিষ্ট সময় সাপেক্ষে ত্রাণ মন্ত্রনালয় এর বরাদ্দ অনুযায়ী |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্য |
|
12. |
দারিদ্র কর্মসৃজন কর্মসূচী |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/ ওয়ার্ড কমিটির কাছে আবেদন করতে হবে |
৪০/৬০ দিনের |
নির্দিষ্ট সময় সাপেক্ষে ত্রাণ মন্ত্রনালয় এর বরাদ্দ অনুযায়ী |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্য |
|
13. |
রাস্তা-ঘাট পরিস্কার পরিচ্ছন্ন ও আবর্জনা অপসারণ |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/ ওয়ার্ড কমিটির কাছে আবেদন করতে হবে |
বিনামূল্যে |
প্রয়োজন সাপেক্ষে |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্য |
|
14. |
পানি ও জলের ব্যবস্থা |
চেয়ারম্যান/সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্যের মাধ্যমে জনস্বাস্থ্য প্রকৌশল অধিদপ্তর-এর সহযোগিতায় |
বিনামূল্যে /সরকার কৃর্তক নিধারিত ফি জমা মূল্যে |
প্রয়োজন সাপেক্ষে/ বরাদ্দ অনুযায়ী |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্য |
|
15. |
ইউনিয়ন পরিষদ কর্তৃক টেন্ডারের মাধ্যমে গৃহীতপ্রকল্পের প্রাক্কলন |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/ ওয়ার্ড সদস্যের মাধ্যমে কাছে আবেদন করতে হবে |
ইউনিয়ন পরিষদ কৃর্তক র্নিধারিত নাম মাত্র মূ্ল্যে বিনামূল্যে |
প্রয়োজন সাপেক্ষে |
ইউপি সচিব |
|
16. |
পল্লী অবকাঠামো উন্নয়ন সংরক্ষন ও রক্ষনাবেক্ষন |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/ ওয়ার্ড সদস্যের মাধ্যমে কাছে আবেদন করতে হবে |
বিনামূল্যে |
প্রয়োজন সাপেক্ষে |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্য |
|
17. |
আইন-শৃঙ্খলা রক্ষায় প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/ ওয়ার্ড সদস্যের মাধ্যমে কাছে আবেদন করতে হবে |
বিনামূল্যে |
প্রয়োজন সাপেক্ষে |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্য |
|
18. |
শান্তি-শৃঙ্খলা রক্ষায় ও বিচারিক কাযর্ক্রম |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/ ওয়ার্ড সদস্যের মাধ্যমে কাছে আবেদন করতে হবে |
বিনামূল্যে |
প্রয়োজন সাপেক্ষে |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্য |
|
19. |
বিধবা,এতিম,গরীব প্রতিবন্ধী বা দু:স্থদের তালিকা প্রদান |
নির্দিষ্ট ফরম পুরনের মাধ্যমে |
বিনামূল্যে /সরকার কৃর্তক নিধারিত ফি জমা মূল্যে |
প্রয়োজন সাপেক্ষে |
ইউপি সচিব |
|
20. |
সরকারী উম্মক্ত জায়গা উদ্যান, খেলার মাঠ কবরস্থান, শশ্মান ঘাট সভাস্থানসহ অন্যান্য সম্পত্তি ব্যবহার |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/ সংরক্ষিত সদস্যের মাধ্যমে কাছে আবেদন করতে হবে |
ইউনিয়ন পরিষদ কর্তৃক নির্ধারিত ফি |
প্রয়োজন সাপেক্ষে |
চেয়ারম্যান |
|
21. |
জাতীয় পযায়ে যে কোন সরকারী নিদের্শনা বাস্তবায়ন |
ইউনিয়ন পরিষদের মাধ্যমে |
সরকার নির্দেশ মোতাবেক |
প্রয়োজন সাপেক্ষে |
ইউনিয়ন পরিষদ |
|
22. |
পশু জবাই |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/ সংরক্ষিত সদস্যের মাধ্যমে কাছে আবেদন করতে হবে |
ইউনিয়ন পরিষদ কৃর্তক র্নিধারিত ফি/ বিনামূল্যে |
প্রয়োজন সাপেক্ষে |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্য |
নাগরিক সেবা সমূহঃ
|
ক্র: নং |
সেবার ধরন |
কিভাবে সেবা পাওয়া যাবে |
সেবামূল্য |
কত সময় প্রয়োজন |
কার সাথে যোগাযোগ করতে হবে |
|
|
23. |
জনপথ, রাজপথ ও সরকারী স্থানে অধিকার প্রবেশ রোধ ও উৎপাত বন্ধ |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/ সংরক্ষিত সদস্যের মাধ্যমে কাছে আবেদন করতে হবে |
বিনামূল্যে |
প্রয়োজন সাপেক্ষে |
চেয়ারম্যান /সংশ্লিষ্ট ইউপি সদস্য |
|
|
24. |
ভোটার তালিকা, জনসংখ্যা ও খানার পরিমাণ, শিক্ষার পরিমান, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান সংখ্যা, কৃষি ও অ-কৃষি জমির পরিমাণ, কাচা-পাকা রাস্তার পরিমাণ |
নির্দিষ্ট ফরম পুরনের মাধ্যমে |
ইউপি কর্তৃক নির্ধারিত মূল্যে |
প্রয়োজন সাপেক্ষে |
ইউপি সচিব |
|
|
25. |
বিভিন্ন প্রকার প্রত্যয়ন পত্র যেমন- বিধবা, এতিম স্বামী পরিত্যক্ত, অসহায় দু:স্থ ইত্যাদি |
নির্দিষ্ট ফরম পুরনের মাধ্যমে |
ইউপি কর্তৃক নির্ধারিত মূল্যে/বিনামূল্যে |
১-৩ দিন |
ইউপি সচিব |
|
|
26. |
পরিবেশ সংরক্ষন যেমন- হাস-মুরগী, সৃমিল, রাইস মিল, মৎস খামার, ডেয়ারী ফার্ম ইত্যাদির প্রত্যায়ন পত্র |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/ সংরক্ষিত সদস্যের মাধ্যমে কাছে আবেদন করতে হবে |
ইউপি কর্তৃক নির্ধারিত ফি |
১-৩ দিন |
ইউপি সচিব |
|
|
27. |
স্বাস্থ্য সম্মত পায়খান |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/ সংরক্ষিত সদস্যের মাধ্যমে কাছে আবেদন করতে হবে |
সরকারী নির্দেশনা অনুযায়ী |
বাৎসরিক বরাদ্দ অনুযায়ী |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/ সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্য |
|
|
28. |
তথ্য প্রাপ্তি |
নির্দিষ্ট ফরম পুরনের মাধ্যমে চেয়ারম্যানের বরাবর আবেদন করতে হবে |
সরকারী নির্দেশনা অনুযায়ী ইউপি কর্তৃক নির্ধারিত ফি |
১-৭ দিন |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/ সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্য |
|
|
29. |
নতুন বাড়ী, দালান নির্মাণ ও পুন:নির্মাণ |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্যের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে |
ইউপি কর্তৃক নির্ধারিত ফি |
১-৭ দিন |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/ সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্য |
|
|
30. |
মাতৃত্বকালীন ভাতা |
সংশ্লিষ্ট সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্যের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে |
বিনামূল্যে |
|
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/ সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্য |
|
|
31. |
ট্রেড লাইসেন্স ও যানবাহন লাইসেন্স |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্যের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে |
ইউপি কর্তৃক নির্ধারিত ফি |
|
ইউপি সচিব |
|
|
32. |
গ্রাম আদালত |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্যের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে |
ইউপি কর্তৃক/সরকার কর্তৃক নির্ধারিত ফি |
চেয়ারম্যান কর্তৃক নির্ধারিত দিন বা ৪৫ দিন |
সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য/ সংরক্ষিত ওয়ার্ড সদস্য/ইউপি সচিব/চেয়ারম্যান |
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
